För de som inte är bekanta med StrongPoint – kan du berätta om bolaget, er affärsmodell och vilken roll ni spelar inom retailteknologi?

StrongPoint är ett techbolag inom retailsektorn som levererar lösningar för att öka effektiviteten i dagligvaruhandeln. Vi fyller 40 år i år och är noterade på Oslo Börs. I dag har vi verksamhet i nio länder – i Norge, Sverige, Finland, Baltikum, Storbritannien, Irland och Spanien. Cirka hälften av det vi säljer är egenutvecklad teknik (IP), resten är tredjepartslösningar. Men vi gör mer än att bara sälja – vi ansvarar för installation, service och support, vilket gör att vi har en stark eftermarknad och återkommande intäkter.

Av vår omsättning på cirka 1,3 miljarder norska kronor kommer en tredjedel från återkommande intäkter – exempelvis serviceavtal och SaaS-licenser. Vi arbetar med i princip alla ledande dagligvarukedjor i Norden och Baltikum, och vår portfölj omfattar allt från kassahantering till Click & Collect och vår starkaste exportprodukt: e-handelslösningen för orderplock. Den används idag av bland annat Sainsbury’s i Storbritannien och Carrefour i Belgien.

Digitalisering, ökad automation och förändrat konsumentbeteende påverkar handeln i snabb takt. Vilka trender och faktorer ser ni som mest avgörande för marknadens utveckling framåt?

Effektivitet har blivit en nödvändighet. Dels för att konsumenter rör sig mot lågprisalternativ, vilket sätter press på övriga aktörer att effektivisera – och dels för att inflation, kompetensbrist och ökade lönekostnader skapar behov av automation. Vi ser ökad efterfrågan på elektroniska hyllkantsetiketter, särskilt i Storbritannien, där vi nyligen ingått ett strategiskt partnerskap med Vusion – världens största leverantör inom det området.

Self-checkout, AI-drivna igenkänningslösningar för exempelvis frukt och grönt utan streckkod, och stöldförebyggande teknik blir också allt viktigare. I Storbritannien talar man i dag om en ”theft pandemic”, och våra lösningar som VenSafe (för skydd av stöldbegärliga produkter) är relevanta i högsta grad. Samtidigt är e-handel fortsatt den snabbast växande kanalen – vilket gör att våra lösningar inom orderplock, Autostore-integration och temperaturstyrda skåp blir allt mer efterfrågade.

Ni har ett starkt erbjudande inom smarta detaljhandelslösningar – från kassahantering till Click & Collect. Vilken teknisk utveckling ser ni som mest relevant för att skala upp era lösningar?

Två teknologier står särskilt i fokus: molnbaserade lösningar och artificiell intelligens. Många detaljhandelsmiljöer kör fortfarande gamla, lokalt installerade system, men när man går över till molnet får man bättre säkerhet, lättare underhåll och möjlighet att koppla ihop fler delar. AI är redan inbyggt i flera av våra produkter – som orderplock, self-check och stöldförebyggande system – och det kommer bara att växa i betydelse.

Ni har växt både organiskt och via partnerskap. Vilka geografiska marknader ser ni störst potential i just nu – och hur arbetar ni för att accelerera närvaron där?

Storbritannien är vår tydligaste tillväxtmarknad. Vi förvärvade ALS för att få en stark lokal närvaro, och nu har vi börjat rulla ut våra egna lösningar ovanpå deras kundrelationer. Vi har redan levererat vår orderplockslösning till Sainsbury’s och har proof of concept med vår Vensafe-lösning igång med bland annat Morrisons och Asda. Intresset är stort, inte minst för våra lösningar inom anti-theft och e-handelslogistik.

Samtidigt är vår orderplockslösning redan i drift långt utanför vårt geografiska fotavtryck – i allt från Island till Nya Zeeland. Det visar att lösningen har global potential även i länder där vi inte har fysisk närvaro. Den säljs som en ren SaaS-tjänst och kräver därmed inga stora lokala insatser – vilket gör den skalbar på ett helt annat sätt än klassisk hårdvara.

Konkurrensen inom retailtech är hård. Hur differentierar sig StrongPoint gentemot andra aktörer i branschen – tekniskt, kommersiellt och i kundnytta?

Vi har väldigt hög kundnärhet i våra hemmamarknader, där vi i snitt säljer 4,7 lösningar per kund hos våra topp 10-kunder. Det bygger på förtroende som byggs över tid – vi levererar rätt, vi supportar rätt, och vi adderar nya lösningar som ofta samverkar och skapar extra värde. Ett konkret exempel är att våra elektroniska hyllkantsetiketter kan blinka i realtid för att guida personal vid e-handelsplock, vilket gör att hela affärsnyttan ökar.

Dessutom har vi en ”diamantprodukt”, som vi kallar det – vår orderplockslösning. Den är så stark tekniskt och kommersiellt att vi ser hur den kan driva tillväxt även i marknader där vi ännu inte har fysisk närvaro. Det ger oss ett tekniskt försprång och ett tydligt skalningscase.

Var ser ni StrongPoint om ett år?

Vi ger ingen prognos, men vi har tydliga målsättningar. Vi vill fördjupa relationerna med våra kärnkunder i Norden och Baltikum. I Storbritannien vill vi gå från proof of concept till skarp utrullning av våra anti-theft-lösningar. Vi förväntar oss också nya stora affärer inom e-handel, och tillsammans med Vusion hoppas vi kunna skapa gemensamma kundcase där vi integrerar våra respektive lösningar. Vi har byggt starka partnerskap – nu är det dags att växla upp. Vi hoppas också ha klarhet kring utrullningen av vår kontanthanteringslösning till Mercadona i Spanien.

Kan du nämna tre anledningar till varför StrongPoint är en intressant investering idag?

För det första har vi en bevisat lönsam kärnaffär i Norden och Baltikum, där vi har starka relationer, bra marginaler och lång historik.

För det andra är vi i början av en tillväxtresa i större marknader som Storbritannien och Spanien – där vi försöker replikera samma kundintimitet som vi har här hemma.

För det tredje har vi en globalt skalbar SaaS-lösning inom orderplock som har potential att bli en mycket viktig lönsamhetsmotor för bolaget. Den är redan i drift hos stora internationella kunder och har höga bruttomarginaler och låg distributionskostnad.