För de som inte är bekanta med Dynavox Group– kan du berätta om bolaget, er affärsmodell och vilken roll ni spelar inom hjälpmedelsteknik och kommunikationslösningar?

Dynavox Group är världsledande inom kommunikationshjälpmedel för personer med funktionsnedsättning. Våra hjälpmedel gör det möjligt för användare att uttrycka sig, interagera och i många fall även lära sig läsa och skriva – beroende på diagnos, som exempelvis ALS, autism eller cerebral pares. Vi har cirka 1 000 anställda globalt, med huvudkontor i Stockholm och stark närvaro i USA där cirka 80 % av vår omsättning genereras. Där har vi ett välfungerande försäkringssystem som klassar våra hjälpmedel som en mänsklig rättighet – likt hörapparater eller rullstolar.
Vår affärsmodell bygger på förskrivna hjälpmedel, där omkring 90 % av intäkterna kommer från privata eller offentliga försäkringar. Vi tillhandahåller våra lösningar i över 65 länder – de största marknaderna utöver USA är t ex länder i Europa och Australien, och vi växer i alla geografiska marknader.

Behovet av kommunikationshjälpmedel växer i takt med ökad medvetenhet och demografiska förändringar. Vilka trender och faktorer ser ni som mest avgörande för marknadens utveckling framåt?

En av de största faktorerna är kunskap – både hos användare och hos förskrivare, som logopeder och terapeuter. Tekniken finns redan idag, men det är inte alltid beslutsfattare vet att dessa lösningar existerar eller hur de ska användas. Samtidigt ser vi att AI kan möjliggöra snabbare kommunikation, förutsäga vad användare försöker säga och hjälpa dem uttrycka sig mer effektivt – särskilt inom ögonstyrning.
Idag finns uppskattningsvis 50 miljoner människor globalt med så svåra funktionsnedsättningar att de skulle kunna ha nytta av våra lösningar.  Runt 2 miljoner människor får årligen en diagnos med behov av kommunikationshjälpmedel, men endast 2 % av dessa får hjälp, på grund av låg kännedom, och undermålig finansiering. I takt med att kännedomen och finansieringssystem förbättras finns en oerhörd tillväxtpotential.

Ni har en stark position inom kommunikationshjälpmedel (AAC). Hur ser ni på den tekniska utvecklingen, och vilka möjligheter finns för att skala upp tillgängligheten globalt?

Tekniken i sig är inte längre det stora hindret. Vi har moderna, beprövade produkter som är redo att användas – både via pekskärm och ögonstyrning. Utmaningen ligger i att utbilda och nå ut till förskrivare, som ofta är logopeder, och att göra det så lätt som möjligt att förstå, använda och implementera produkterna.
För att skala globalt behöver vi även öka kännedomen om rätten till kommunikativt stöd. Många vet inte ens att man kan få hjälp att kommunicera via teknik. Här har vi ett stort ansvar och samtidigt en stor möjlighet.

Ni har växt både organiskt och via förvärv. Vilka marknader eller segment ser ni störst potential i just nu, och hur arbetar ni för att stärka er närvaro där?

USA kommer att fortsätta vara vår viktigaste marknad – inte bara på grund av storlek, utan för att vi knappt har börjat skrapa på ytan där. Vi arbetar efter en strategi vi kallar ”Dig where you stand”, vilket innebär att vi fortsätter expandera i marknader vi redan finns i, snarare än att hela tiden söka nytt.
Vi har nyligen förvärvat ett bolag i Frankrike och ser stor potential även i Tyskland, som är Europas största AAC-marknad. Utmaningen i många länder, även i Europa, är att försäkringssystemen är dåligt utformade för våra produkter. Där arbetar vi hårt med utbildning, förskrivarstöd och opinionsbildning för att bygga långsiktig tillväxt.

Konkurrensen inom hjälpmedelsteknik är ökande. Hur differentierar sig Dynavox Group gentemot andra aktörer i branschen – tekniskt, kommersiellt och i användarupplevelse?

Vi är den globala marknadsledaren och har en bredare räckvidd än någon annan i branschen. Vår största konkurrent är inte andra bolag, utan bristen på kunskap. Men där konkurrens finns, t.ex. från Smartbox (UK) eller PRC-Saltillo (USA), ser vi det som positivt. Det ökar medvetenheten och växer marknaden.
Vi licensierar dessutom vissa av våra språksystem och symbolteknologier till konkurrenter, vilket visar på vår tekniska styrka. Ett exempel är vårt symbolsystem för barn som inte kan läsa, vilket vi byggt upp från grunden. De som lär sig vårt språk som barn vill behålla det – vilket skapar lojalitet och trygghet. Ingen annan har den helheten vi erbjuder.

Var ser ni Dynavox Group om ett år?

Vi kommer att fortsätta växa och förfina vårt maskineri. Det handlar om att anställa fler säljare, fortsätta utbilda logopeder, förbättra våra produkter och bygga smartare interna processer. Vi växer organiskt, steg för steg, med målet att göra det lättare både för förskrivare och användare att lyckas.
Vi bygger ett bolag som ska hålla – och växa – över lång tid. Penetrationen är så låg idag att vi har årtionden av arbete framför oss. Det är ett maraton, inte ett sprintlopp.

Kan du nämna tre anledningar till varför Dynavox Group är en intressant investering idag?

1. Vi gör konkret skillnad – våra produkter förbättrar livskvaliteten för både användare och familjer. En oberoende hälsoekonomisk studie som genomförts i Sverige och Tyskland visar att våra hjälpmedel fördubblar livskvaliteten och ger betydande kostnadsbesparingar för samhället i och med att användare och deras nätverk blir mer självständiga

2. Vi har extremt låg marknadspenetration idag – <2 % – vilket innebär att vi är ett långsiktigt tillväxtcase i en global nisch med stort behov.

3. Vi har en bevisad affärsmodell med återkommande intäkter, hög bruttomarginal och tydlig väg mot över 15 % rörelsemarginal. Tillsammans med vår tekniska dominans, globala skalbarhet och förmåga att leverera en helhetslösning, med stöd vid t ex finansiering, utbildning och support, gör det oss till ett mycket attraktivt och hållbart bolag.