Intervju med Exsitecs VD Niklas Ek

För personer som inte känner till Exsitec – vad gör ni och vilka marknader adresserar ni?

Exsitec är ett nordiskt tillväxtbolag inom verksamhetsstödjande IT. I över 25 år har vi hjälpt medelstora bolag att göra IT begripligt, användbart och affärsdrivande.

Vi arbetar främst med företag som omsätter från cirka 50 miljoner kronor och uppåt. Det är bolag som ser IT som affärskritiskt men samtidigt upplever det som komplext. Där kliver vi in som partner.

Vi är inte ett traditionellt konsultbolag som hyr ut konsulter på resursuppdrag. I stället väljer vi ut ledande programvaror inom exempelvis ERP, analys och rapportering, integration och e-handel, och ser till att de fungerar tillsammans. Vi bygger lösningar som är anpassade efter kundens verksamhet, inte tvärtom.

Vår ambition är att ta ett helhetsansvar. När kunden har en IT-relaterad fråga ska de kunna ringa oss. Det är så vi skapar långsiktiga relationer och växer tillsammans med våra kunder.

Geografiskt är Sverige vår största marknad, följt av Norge och Danmark. Under 2024 etablerade vi oss även i Finland genom förvärv. Vårt fokus är Norden och vår ambition är att fortsätta växa.

Vad gör Exsitec för kunden vid införande och migrering till exempelvis Business NXT eller Microsoft Dynamics 365 Business Central?

När vi arbetar med system som Business NXT eller Microsoft Dynamics 365 Business Central är vårt fokus inte själva systemet utan affärsnyttan.

Vi ansvarar för hela resan från analys och implementation till integration, utbildning och långsiktig förvaltning. Många kunder står inför en större transformation där äldre system behöver ersättas och verksamhetsprocesser moderniseras. Då handlar det inte bara om teknik utan också om förändringsledning och förståelse för kundens affär.

En särskilt viktig fas är tiden direkt efter driftsättning. Det är där värdet realiseras. Därför arbetar vi nära kunden även efter att systemet är i gång för att säkerställa att investeringen faktiskt ger effekt i vardagen.

Vi tror också på att dela upp större förändringar i etapper. Det gör att kunden snabbare kommer i gång, börjar hämta hem värde och sedan kan bygga vidare över tid. Det är ofta ett mer hållbart sätt att genomföra förändring.

Hur differentierar sig Exsitec från andra aktörer?

Det finns många duktiga specialister på marknaden inom enskilda system eller teknologier. Vår styrka är att vi kombinerar bredd med djup kompetens och tar ansvar för helheten.

För varje enskild produkt vi arbetar med finns det konkurrenter. Men det är få aktörer som kan leverera ett affärssystem, ett analysverktyg, integrationer och en e-handelslösning och samtidigt få allt att fungera tillsammans som en sammanhållen lösning.

Det är där vi gör skillnad.

Vi börjar alltid i kundens behov, inte i ett enskilt system. Eftersom vi arbetar med flera ledande plattformar kan vi rekommendera det som passar verksamheten bäst här och nu men också över tid.

Vår ambition är att vara en partner som följer kunden genom olika faser av deras utveckling. När kunden växer ska vi kunna växa med dem.

Du tillträdde som VD i mars 2025. Finns det något du vill förändra eller betona mer?

Exsitec är ett starkt bolag med en stabil affärsmodell och en kultur som har tagit oss hit. Min roll handlar inte om att riva och bygga om utan om att accelerera nästa fas.

Under 2025 har vi framför allt fokuserat på att stärka vår struktur, vår lönsamhet och vår operativa effektivitet. Det är viktiga grundförutsättningar för tillväxt.

Nu handlar det om att växla upp igen, särskilt den organiska tillväxten. Vi är stolta över var vi står men vi är inte färdiga. Ambitionen är tydlig. Vi ska fortsätta ta marknadsandelar och utveckla vårt erbjudande på alla våra marknader.

Under Q4 2025 lyftes att en prioritet är att accelerera den organiska tillväxten. Hur mycket handlar om egna initiativ kontra makroekonomi?

Marknaden påverkar oss men vi lägger inte vårt öde i händerna på konjunkturen.

Den största tillväxtpotentialen finns i vår egen förmåga att vara proaktiva. Hos våra befintliga kunder finns ofta fler behov än de vi redan adresserar. När vi levererar värde i ett projekt öppnar det ofta dörren till nästa.

Organisk tillväxt är ett resultat av många små initiativ varje dag i sälj, i leverans och i relationen med kunden. Det handlar om att våga ta dialogen, föreslå förbättringar och hjälpa kunden att ta nästa steg.

Samtidigt ser vi att när osäkerheten minskar tenderar investeringsviljan att öka. Men vi väntar inte på bättre tider. Vi arbetar aktivt för att skapa dem.

Var ser du Exsitec om ett år och hur ser strategin ut för att nå dit?

Om ett år vill jag att vi ska stå starkare i vår position som nordisk ledare inom verksamhetsstödjande IT.

Vi prioriterar tre områden. Att accelerera Business NXT i hela Norden. Att skala vårt Microsoft erbjudande. Att öka den organiska tillväxten genom att göra mer tillsammans med våra befintliga kunder.

Vi har också en tydlig ambition att fortsätta kombinera organisk tillväxt med selektiva förvärv. Vårt långsiktiga finansiella mål är 15 procent årlig tillväxt över tid med en lönsamhet som utvecklas i samma takt.

Tillväxt är viktigt men det ska ske på ett hållbart sätt. Vi ska växa utan att tappa det som är vårt fundament. Kultur, kvalitet och långsiktighet.

Kan du nämna tre skäl till varför Exsitec är en intressant investering idag?

För det första har vi en skalbar hybridmodell. Vi kombinerar återkommande programvaruintäkter med implementation och förvaltning. Det skapar stabilitet samtidigt som vi har tydlig tillväxtpotential.

För det andra har vi en dokumenterad tillväxtförmåga. Vi har under många år vuxit både organiskt och genom förvärv och har en strukturerad modell för att integrera nya bolag och bredda vårt erbjudande.

För det tredje har vi en stark kultur och ett långsiktigt perspektiv. Vi investerar kontinuerligt i kompetensförsörjning, bland annat genom ett av Nordens större traineeprogram inom vårt segment. Vi bygger kapacitet för framtiden, inte bara för nästa kvartal.