Intervju med Dedicares VD Bård Kristiansen

För de som inte tidigare har hört talas om Dedicare, kan du berätta lite mer om er verksamhet, vad ni gör och vilka marknader ni adresserar? 

Dedicare är ett bemanningsföretag verksamt inom vård, socialt arbete, Life Science samt pedagogik och finns idag representerat i Norge, Sverige, Danmark och UK. Bolaget är störst i Norge, men har även tydlig närvaro i övriga länder. Kärnverksamheten består främst av uthyrning av läkare och sjuksköterskor där kunderna är sjukhus, kommuner och regioner samt privata vårdgivare. Dedicare har ramavtal med samtliga sjukhus i Norge, Sverige och Danmark och utöver bemanning erbjuder bolaget även rekryteringstjänster för att stötta vårdens kompetensförsörjning på lång sikt.

Kan du berätta lite mer om affärsområdet Dedicare Life Science, fördelarna med lösningen och hur tjänsten står sig mot konkurrerande aktörer med andra lösningar?

Dedicare Life Science skiljer sig något från övriga affärsområden, då samtliga kunder är privata bolag. Här levereras bemanning och rekrytering till läkemedelsbolag och medicintekniska företag. Tjänsterna omfattar hela värdekedjan – från produktion, kvalitetssäkring och sälj till specialister och toppchefer. Life Science är en omfattande bransch med ett stort behov av personal för att snabbt kunna nå marknaden när produkter är färdigutvecklade, vilket gör Dedicares nischade kompetens eftertraktad. 

Ni har under år 2025 förvärvat danska WeCare Aps, hur skulle du säga att bolaget kompletterar ert affärsområde Dedicare Social och ser ni några möjligheter för synergier genom till exempel personalförflyttning eller liknande?  

Förvärvet av WeCare under år 2025 innebär ett nytt, viktigt ben i Danmark för Dedicare Social. Tidigare fokuserades den danska verksamheten främst på läkaruthyrning, men genom WeCare inkluderas nu även social omsorg. Det är ett fint bolag som inte arbetar med traditionell bemanning, utan snarare ger vård till barn och familjer med särskilda utmaningar. Efter fem månader ser samarbetet tydligt lovande ut och vi ser stor potential i att bredda WeCares nuvarande närvaro i Nordjylland till hela Danmark och planerar även att erbjuda nya tjänster inom ramen för Dedicare Social, bland annat genom tjänster riktade mot vuxna.

Givet din tidigare roll som VD för Dedicare Norge, bolagets viktigaste region sett till lönsamhet och omsättning, vilka lärdomar tar du med som koncernchef och finns det strukturella skillnader mellan marknaderna?

Den viktigaste lärdomen är att bemanning är en ”people business”. Det handlar om att ha rätt människor på plats och att ta hand om personalen snarare än att enbart fokusera på innovation. Detta gäller både de som arbetar på kontoret och de konsulter som hyrs ut. Strukturellt sett är marknaderna ganska lika; kunderna är främst offentliga sjukhus och inköpen sker genom upphandlingar. Konkurrensen är dock tuff och den politiska diskussionen kring bemanning finns i alla länder, även i UK. Vi hade hoppats på en större förståelse från politiskt håll då vården är beroende av bemanning, särskilt i glesbygd, för närvarande är det politiska klimatet tuffast i Sverige.

Var ser du att Dedicare är om ett år och hur ser strategin ut för att nå dit?

Marknaden för vårdbemanning har varit utmanande och har upplevt en kraftig nedgång de senaste två åren. I Sverige har marknaden halverats, medan Norge och Danmark har backat med cirka 25–30 %. Bedömningen är att marknaden har bottnat i Sverige och att den är på väg upp, och vi tror att även Norge och Danmark snart når en bottennivå.

Strategin framåt innefattar ett fokus på marknadsandelar och att fortsätta växa genom att vara ett ansvarsfullt och seriöst bolag. På grund av den utmanande marknaden har vi i Sverige bland annat sett många konkurrenter gå i konkurs på grund av minskad marknad och prispress, men Dedicare står stadigt och är redo att ta vara på möjligheterna när konjunkturen och marknadsläget vänder. Fokus ligger på att bibehålla marginaler på en rimlig nivå på lång sikt.

Ett annat viktigt initiativ internt är att fortsätta bredda affären, senast har vi inlett satsningar på fysioterapi, arbetsterapi och ytterligare satsningar inom Life Science och ambitionen är att fortsätta bredda Dedicare för att få en bred exponering och möjliggöra fortsatt tillväxt.

En sista viktig punkt är intern effektivitet, vi planerar att arbeta med AI där effektiviseringar kan få genomslag och tekniken kan användas på ett klokt sätt, även om AI inte kommer kunna ersätta den mänskliga kontakten som Dedicare erbjuder.

Sammantaget fortsätter Dedicare vara ett solitt bolag i en bransch som förr eller senare kommer att återhämta sig och de senaste årens turbulens har medfört att marknaden underskattar tryggheten i Dedicare. Vi ser med tillförsikt på marknaden med ambitionen att fortsätta ta marknadsandelar och försvara bolagets marginaler.

Kan du nämna tre anledningar till varför Dedicare är en intressant investering idag?

Den första anledningen är det växande behovet Dedicare möter. Den demografiska utvecklingen på marknaderna vi är operativa på visar att behovet av vårdpersonal är betydligt större än tillgången, vilket förväntas ge en växande marknad över tid där Dedicare kan skapa värde för kunderna. 

Den andra anledningen är vår interna innovationskraft. Dedicare är ett innovativt bolag och fortsätter ständigt att satsa på nya områden och nischer och breddar verksamheten.

Den tredje anledningen är vår finansiella stabilitet, Dedicare har funnits i branschen i 30 år, har en solid kassa och en aktie som värderas lågt trots vår positiva framtidstro på att marknaden vänder.